IdealParken Köln

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Obwohl beim online buchen stand kein Schlüssel abgeben wollten sie ihn haben. Dann am Flughafen sagte er er bekommt 3 Euro damit er wieder raus kann. Fürs 5min parken und ausladen. Obwohl 10 min kostenlos ist. Geht's noch .finde es unverschämt nie wieder da parken

Mit der Abholung waren wir nicht zufrieden. Es hat 1 1/2 Stunden gedauert vom Anruf bis wir unser Auto hatten. Das ist entschieden zu lange. Grund: Erst wurde noch auf Gäste gewartet, die zum Flughafen wollten, dann bei der Abholung noch auf weitere Gäste gewartet, die aber zum Parkhaus wollten während wir auf der Freifläche standen. Organisatorisch mag das für Sie sinnvoll gewesen sein. Neunzig Minuten für den Transfer sind aber nicht mehr akzeptabel..

nie wieder! Wg. Unsicherheit im Straßenverkehr und Flughafenabfertigung 1,5 Std. früher als vereinbart am Parkplatz. Keine Bereitschaft, uns früher zum Flughafen zu bringen, obwohl während dieser Wartezeit keine Aktivitäten, die auf Überlastung hingedeutet hätte, erkennbar war. Keine Hilfestellung beim be- und entladen des Shuttles. Beim Buchen darauf achten und vermerken, dass es sich ggfs. um einen SUV (X3) handelt, da ansonsten € 20 vor Ort zusätzlich zu zahlen sind, obwohl die Parkplätze identisch sind. Abholung dauerte 33 Minuten, obwohl feiertagsbedingt kaum Verkehr war.

Wegen späterer Ankunft als angegeben musste ich morgens um 02.30 Uhr 15 € nachzahlen. Wofür eigentlich, wenn doch die Parkbucht angemietet ist, der Parkplatz 24/7 geöffnet hat und dauerhaft personell besetzt ist? Durch mangelnde Sprachfähigkeit des Mitarbeiters wäre fast noch die Abholung nach dem Rückflug gescheitert, lediglich dem Kfz-Kennzeichen K - IP,,,,,, (wie ideal parken) an dem ansonsten neutralen Fahrzeug weckte unsere Neugier und wir haben den Fahrer angesprochen. Es gibt noch viel Luft nach oben!!!!!!!!!!!!

Hallo, eins worweg. Bei der Buchung via Internet inkl. Umbuchung ( Änderung der Flugzeiten ) und der Rückreise ( Landung 01:15 Uhr )hat alles super geklappt. Wir waren Ruckzuck wieder am Parkplatz. Bei der Abreise war es merkwürdig. Am Parkplatz wollten die zwei Herren erneut 65€ von uns haben. Erst nachdem wir ausdrücklich darauf hin gewiesen haben, das wir schon vorab bezahlt hatten ( Email von Paypal war zum Glück noch auf dem Handy ), wollte man telefonieren. Die Vorkasse wäre nur die Reservierung gewesen sagte man uns. Auch ohne Telefonat stellte sich dann heraus, das es sich um einen Fehler handeln würde. Also alles OK. Aber, man bräuchte noch 10€ für das "größere" Fahrzeug ( VW Caddy Maxi). Leider gab es dafür keinen Beleg. Die 3€ Flughafengebühr (war bekannt) kamen auch noch oben drauf..... Wir haben das Gefühl, das versucht wurde, zweimal abzurechnen.

Durchschnittlicher Service, oft freundliche Mitarbeiter

Gut und Net

Gute Erfahrung! Ich empfehle es gerne weiter .

Hat alles gut geklappt! Nette Mitarbeiter und man bekommt sogar Hilfe beim Koffer ein und ausladen!

gernw wieder, sehr zu empfehelen.

schnell und knackig, stimmt alles

hier muss ich wirklich eine riesen empfehlung abgeben! Ich war viel zu spät und hatte keine möglichkeit den Parkplatz zu kontaktieren und trotzdem habe ich es durch die super hilfe des anbieters noch pünktlich zu meinem flug geschafft! Ganz ganz großes lob wiklich!!!