Reservierung

Question 1

Wie gestaltet sich die Online-Reservierung?

Accepted Answer

Suchen Sie einfach Ihren Abflugs Flughafen aus den angebotenen und geben Sie Ihre Flugdaten ein. Anschließend werden Sie direkt auf unseren Preisvergleich der verfügbaren Anbieter weitergeleitet. Dort finden Sie außerdem Informationen zu den Vor- und Nachteilen der jeweiligen Anbieter. Wenn Sie sich für einen Anbieter entschieden haben, können Sie auch gleich Ihre Reservierung bei uns abschließen. Dabei können Sie oft auch zusätzliche Angebote wie eine Autowäsche dazu buchen. Wenn Sie Ihre Zahlung getätigt haben erhalten Sie Ihre Bestätigungsnachricht per Email. Diese Email bringen Sie bitte, wenn möglich, ausgedruckt mit zu Ihrem Anbieter, wenn Sie den Service nutzen

Question 2

Welchen Zeitraum sollte ich bei der Reservierung angeben?

Accepted Answer

Für den Zeitraum geben Sie ganz einfach die Daten Ihrer Flugtickets an. Was die Uhrzeit betrifft, empfehlen wir Ihnen, 2,5 Stunden vor Ihrem geplanten Abflug anzugeben, damit Sie genügend Zeit haben, um von Ihrem Fahrzeug zum Terminal und Gate zu gelangen. Am Tag Ihrer Rückkehr geben Sie die Ankunftszeit Ihrer Flugtickets an.

Question 3

Welchen Einfluss hat die Ankunfts- und Abreisezeit auf den Preis?

Accepted Answer

Das kommt darauf an, welchen Parkanbieter Sie wählen. Manche Anbieter verlangen einen Pauschalpreis, unabhängig von Ihren Flugzeiten. Andere Parkanbieter verlangen wiederum einen kleinen Nachtzuschuss, wenn Sie Ihren Flug sehr spät oder früh antreten müssen. Beachten Sie dazu bitte immer die Informationen zu den Öffnungszeiten und möglichen Zusatzkosten der jeweiligen Parkanbieter.

Question 4

Welchen Zeitpunkt sollte ich für die An- und Abreise angeben?

Accepted Answer

Egal für welche Parkmöglichkeit Sie sich entschieden haben, ein Zeitfenster von 2,5 Stunden bis Abflug erweist sich meist als am sinnvollsten. Im Falle einer Buchung mit Valet Parking oder Shuttle Parking kann es sich lohnen, Ihren Parkanbieter 30 Minuten vor Ankunft am Flughafen anzurufen, um vermeidbaren Wartezeiten aus dem Weg zugehen.

Question 5

Welchen Zeitpunkt sollte ich für die An- und Abreise angeben, wenn ich den Valet-Service gebucht habe?

Accepted Answer

Für den Valet-Service müssen Sie keinen Transfer einplanen. Dennoch empfehlen wir Ihnen auch hier 2.5 Stunden vor Ihrem Abflug am Flughafen einzutreffen, damit für die Fahrzeugübergabe genügend Zeit bleibt. Außerdem lohnt es sich, den gebuchten Parkanbieter 30 Minuten vor Ihrer Ankunft am Flughafen zu kontaktieren, damit Sie das Personal direkt empfangen kann. Bei Ihrer Rückkehr geben Sie ganz einfach die Ankunftszeit Ihres Fluges an. Ihr Fahrzeug wird im Anschluss für Sie vorbereitet, sodass Sie Ihre Heimreise ohne lange Wartezeiten antreten können.

Question 6

Woher weiß Ich, dass meine Reservierung erfolgreich abgeschlossen wurde?

Accepted Answer

Im Anschluss Ihrer Reservierung sollten Sie direkt eine Buchungsbestätigung per Email erhalten. Diese ist Ihr Beweis für eine erfolgreiche Buchung. Um den ganzen Prozess etwas zu vereinfachen lohnt sich ein kostenloses Kundenkonto. Auf diesem Konto können Sie alle Ihre Buchungen und weitere Informationen online einsehen. Sollten Sie trotz erfolgreicher Buchung keine Bestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Meist handelt es sich um Schreibfehler, welche leicht zu verbessern sind.

Question 7

Ich habe noch gar keinen Flug gebucht, möchte aber trotzdem einen Parkservice am Flughafen buchen. Ist das auch möglich?

Accepted Answer

Selbstverständlich. Die Flugdaten sind vor allem als Indikator für Ihre genaue An- und Abreisezeit für den Anbieter praktisch. Sie können einen ungenauen Parkzeitraum festlegen und die genauen Reisezeiten dann später mit Ihrem Anbieter abklären. Dies sollten Sie spätestens am Anreisetag tun. Falls Sie früher genauere Daten haben, lohnt es sich oft auch uns zusätzlich zu verständigen.

Question 8

Sind alle angebotenen Anbieter auch wirklich noch verfügbar?

Accepted Answer

Jedes Mal wenn die Seite neu geladen wird, werden auch die aktuellen Preise und verfügbaren Anbieter herausgefiltert und Ihnen präsentiert. Dadurch können Sie sich sicher sein, immer einen Platz auf dem von Ihnen ausgewählten Parkplatz zu finden.

Question 9

Wie weit im Voraus sollte Ich meinen Parkplatz buchen?

Accepted Answer

Wir empfehlen Ihnen so früh wie möglich Ihre Buchung abzuschließen. Optimal sind 6 Wochen im Voraus, um noch Frühbucherpreise zu bekommen. Auch eine Buchung zu einem späteren Zeitpunkt lohnt sich, da Sie bei uns noch stets den besten Tageskurs erhalten. Durch einen frühen Buchungszeitpunkt können Sie die günstigsten Angebote miteinander vergleichen und haben im Nachhinein dann nicht das Problem nur noch wenige verfügbare Anbieter mit teureren Preisen einsehen zu können.

Question 10

Für mehrere Autos gleichzeitig buchen, geht das?

Accepted Answer

Das ist kein Problem. Während des Buchungsprozesses können Sie ganz einfach die Anzahl der zu parkenden Autos angeben. Auch hier gilt früh buchen lohnt sich. Sollte sich Anzahl oder Typ der Fahrzeuge noch kurzfristig ändern treten Sie bitte mit uns (kontakt@parkenamflughafen.de) und Ihrem Anbieter in Kontakt um Missverständnisse zu vermeiden.

Question 11

Wo bleibt meine Bestätigung per Email?

Accepted Answer

Wenn Sie 24 Stunden nach Ihrer Buchung noch keine Nachricht erhalten haben sollten, melden Sie sich bitte bei unserem Kundendienst und wir werden uns schnellstmöglich um Sie kümmern. Meist handelt es sich um einen Schreibfehler in der Emailadresse und ist leicht zu beheben.

Question 12

Ich fahre mit einem anderen Auto zum Parkplatz, geht das?

Accepted Answer

Ja das geht natürlich. Dennoch sollten Sie sich mit uns und bei akuten Änderungen mit Ihrem Anbieter in Verbindung setzen.

Question 13

'Versichert: Bis 24h vor der Reise umsonst stornieren' - Was bedeutet das?

Accepted Answer

Wenn Sie einen Parkplatz bei ParkenAmFlughafen buchen, haben Sie die Möglichkeit, Ihrer Reservierung eine Stornierungsversicherung hinzuzufügen. Wenn Sie diese Versicherung zu Ihrer Buchung hinzufügen, können Sie Ihre Reservierung bis zu 24 Stunden vor Ihrem Abflug kostenlos ändern oder stornieren bzw. erhalten eine vollständige Rückerstattung. Entscheiden Sie sich gegen eine Versicherung, erhalten Sie 85% des Parkpreises zurück, wenn Sie die Reservierung mehr als 24 Stunden vor Ihrer geplanten Reise stornieren. Wenn Sie weniger als 24 Stunden vorher stornieren, müssen wir leider den vollen Parkpreis berechnen, da wir die Zahlung an den jeweiligen Parkanbieter weiterleiten müssen.

Question 14

'Den besten Preis finden' - Was bedeutet das?

Accepted Answer

Wenn Sie Ihren Parkplatz bei ParkenAmFlughafen buchen, buchen Sie automatisch zum niedrigsten Preis des Anbieters. Wir vereinbaren mit unseren Parkanbietern, dass wir zu denselben Parkkonditionen Parkplätze reservieren, somit sparen Sie sich extra Vergleiche auf weiteren Seiten oder bei dem Anbieter selbst. Außerdem fallen bei der Buchung Ihres Parkplatzes auf unserer Website keine Gebühren an!

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