Schiphol Parking EU

Bei der Hinfahrt war alles in Ordnung. Bei der Rückkehr war es eine Katastrophe. Wir haben mehr als 60 Minuten auf die Abholung gewartet. Der Shuttle, der uns dann mitgenommen hat, hatte keine Firmenbezeichnung von ParkCare auf dem Auto und war somit für uns nicht erkennbar. An der Haltestelle warteten ca. 30 Leute, die zeitgleich abgeholt werden wollten. Es kam zu Streitereien zwischen den Wartenden, da es nur einen Shuttlebus gab. Vom Fahrer wurden die Passagiere nicht nach der Reihe der Anmeldung abgeholt, sondern wer sich vordrängelte, kam zuerst dran. Endlich im Fahrzeug angekommen war es eine wilde und chaotische Fahrt. Der Fahrer fuhr viel zu schnell und fuhr total dicht auf. So war die Erholung aus dem Urlaub gleich wieder verschwunden… :(

Hinflug hat alles geklappt. Rückflug war ohnehin schon stressig, aber dann auch noch diese Hotline vom Parkhaus nicht zu erreichen war in dem Moment echt nervig. Es ist auch niemand gekommen und wir mussten uns ein Taxi nehmen für nochmal 35€ extra. Mit dem Parktticket kamen wir auch nicht raus, bis uns der Hilfeservice von der Schranke aufgemacht hat. Für den Preis niewieder, da zahl ich lieber 50€ mehr und machs alleine.

The parking garage does not work by scanning the license plate, which is why there were already some ambiguities at the entrance and a ticket had to be taken despite booking. However, the shuttle was already on site and transportation to the airport went smoothly. On our return, however, neither the shuttle service nor the emergency number could be reached. The only way to contact them was by email, which has remained unanswered to this day. By chance, however, there were shuttle buses at the place where we were dropped off on departure. This was the only reason we returned to the parking garage. In this case, the communication did not work at all. Translated with DeepL.com (free version)

Alles hat super geklappt. Eine kurze Einweisung am Empfang wäre hilfreich, weil man sich als Neukunde nicht sicher ist, ob man auf dem richtigen Stellplatz steht. Auf Nachfrage erfährt man, dass es nicht Besonderes zu beachten gilt. Transfer zum Airport schnell und unkompliziert. Nach Rückkehr erhält man ein Ticket zum Passieren der Schranke. Gerne wieder.