Wo findet die Übergabe statt?

Normalerweise übernimmt der Parkplatzanbieter Ihr Auto in der Abflughalle des Flughafens. Wenn Sie zurückkommen, wartet der Mitarbeiter oft schon in der Ankunftshalle, um Ihnen Ihr Auto wieder zu übergeben. Sollte dies nicht der Fall sein, wird dies auf Ihrer Buchungsbestätigung vermerkt, die Sie über Ihr Kundenkonto abrufen können.

Woran erkenne Ich die MitarbeiterIn meines Anbieters?

Oft sind die Mitarbeiter des Parkplatzes an einem Mitarbeiterausweis zu erkennen. Prüfen Sie Ihre Buchung in der Bestätigungs-E-Mail auf weitere Informationen, z. B. bei welchem Unternehmen Sie gebucht haben. Sie können Ihre Buchungsinformationen über Ihr Kundenkonto einsehen. Ihr Nummernschild ist dem Parkplatzanbieter meist bereits bekannt.

Wann sollte Ich den Anbieter über meine baldige Ankunft informieren?

Etwa 30 Minuten vor Ihrer Ankunft ist es ratsam Ihren Anbieter telefonisch über Ihre Ankunft zu informieren. Dies lässt dem Anbieter genug Zeit sich vorzubereiten. Gleiches gilt auch für Ihre Wiederkehr und die Kontaktinformationen dazu finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung, welche sie jederzeit über Ihr Kundenkonto einsehen können.

Muss ich meinen Schlüssel wirklich abgeben?

Ja, da sich das Personal des gewählten Parkanbieters darum kümmert, dass Ihr Fahrzeug sicher geparkt wird. Somit ist es unumgänglich Ihren Schlüssel abzugeben. Ihre Fahrzeugschlüssel werden während Ihrer Reise aber sicher aufbewahrt, sodass Sie sich keine Gedanken um die Sicherheit Ihres Wagens machen müssen.