Kundenkonto

Question 1

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Accepted Answer

Um Ihr Passwort zu ändern, melden Sie sich zunächst einfach über Ihr Kundenkonto an. Auf der linken Seite sehen Sie en Menüpunkt "Mein Profil". Dort können Sie Ihr Passwort durch doppelte Eingabe des neuen Passwortes anpassen.

Question 2

Wie ändere ich meine E-mail Adresse oder andere Buchungsdetails?

Accepted Answer

Um Ihre Buchungsdetails anzupassen, melden SIe sich bitte über Ihr Kundenkonto an. Anschließend gehen sie auf die Unterseite "Meine Reservierungen" dort klicken Sie bei der betreffenden Reservierung "Reservierung anzeigen" an. Rechts oben neben der Reservierungsnummer, klicken SIe den gelben "Optionen"- Button an. Unter dem Menüpunkt "Reservierung ändern" können Sie Daten wie E-mail Adresse, Name oder Telefonnummer ändern.

Question 3

Wie kann ich meine Reservierungen einsehen und wo sehe ich die Zahlung?

Accepted Answer

Um vergangene oder aktive Reservierungen zu sehen, loggen Sie sich über Ihr Kundenkonto ein. Unter dem Menüpunkt "Meine Reservierungen" können Sie aktive und vergangene, sowie stornierte Reservierungen auf einen Blick sehen. Um die Zahlung einzusehen, gehen Sie auf "Reservierung anzeigen. Unter "Optionen" können Sie den "Zahlungsschein herunterladen", auf dem Sie alle details zu Ihrer Zahlung finden.

Question 4

Was muss ich tun wenn mein Kundenkonto nicht funktioniert?

Accepted Answer

Falls alle eingegebenen Daten richtig sind, Sie aber dennoch nicht auf Ihren Account zugreifen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Question 5

Wie kann ich die Sprache in meinem Kundenkonto ändern?

Accepted Answer

Wenn Sie die Sprache innerhalb Ihres Accounts anpassen möchten, können Sie dies einfach selbst tun. Loggen Sie sich dafür zunächst in Ihr https://account.parkcare.eu/">Kundenkonto ein. Dort finden Sie unter dem Menüpunkt “Mein Profil” den Reiter “Sprache”. Klicken Sie das Feld an und wählen Sie Ihre gewünschte Sprache. Bestätigen SIe Ihre Wahl durch speichern des Profils.